(株)現場サポート

自社製品をご利用いただいているお客様に向けて、使い方や運用のサポートを行います。
操作説明から運用をスムーズにするためのサポートまで幅広く対応します。
お客様のサポートは、1つの部署だけで完結することはないため、他部署との連携も大切です。
また、ナレッジマネジメントグループに所属しており、FAQやオペレーターが利用するアプリの等ナレッジの整備や管理も行っています。
他にもプロジェクトや委員会活動等、様々なことにチャレンジさせていただいています。

製品を使っていただいたことによってお客様のお仕事が今までより効率的になった等、製品がお客様の業務に少しでも貢献出来ていることを実感できる時にやりがいを感じます。

「チームを活かす誰もが活きる」という私たちの理念が私が実現したい世界と一致していたからです。
得意・不得意は人それぞれなので、それをパズルのピースのように埋め合って行けばチームとして大きくなれます。そして、会社全体が常に前を向いて変化を恐れずに進化しているところも魅力に感じました。

今期よりナレッジマネジメントグループへの所属となりました。
社内外のナレッジを強化していくことが目標です。