ニチイグループ[グループ募集]

現在は、大学病院の診療科窓口とCT室の受付業務をしています。診療科窓口は、電話対応や問診票の案内、管理料が取れているかをカルテで確認し患者様に会計用紙をお渡しするなどの仕事です。CT室では、医師からのCT撮影依頼を電話で受ける仕事を行っています。

患者様からの「ありがとう」という言葉です。私が配属されている診療科は、治療が終わるまで毎日通うので、他の診療科よりも患者様との距離感が近いように感じます。無事治療が終わると、何事もなく無事に治療を終えることができてよかったという気持ちになり、さらに患者様から「笑顔で毎日対応してくれたので頑張れました。ありがとう。」などの言葉を言っていただけたとき、やりがいを感じます。

大学生の時、病気を発症し入院した際、医師や看護師さんに助けて頂き、私も病院で何か役に立つ仕事をしたいと思いました。今から医師や看護師になるのは難しいけれど、医療事務の仕事であれば自分でもできると思ったのがきっかけです。ニチイなら資格講座や新卒採用の研修がしっかりされていたので、働きやすいと思い入社を決めました。

日々忙しい中ではありますが、周りの方々と協力しながら休みをいただいています。
午後お休みを取ってランチを食べに行ったり、金曜日に休みをいただいて３連休で旅行にいったりしてリフレッシュすることもできています。

業務を円滑に行えるよう、全体を把握できるようになりたいです。外来業務は時間との勝負だと思うので、効率の良い仕事が求められると思います。業務が立て込んだとき全体を把握し順序だて、今自分がやらなくてはいけないこと、他の方にお願いすることを常に考え、効率よく業務が進められるようになりたいと思っています。