(株)綜合キャリアオプション　BPS事業本部

お客様からのお電話を受け取り、お問い合わせ内容を丁寧にヒアリングしたうえで、それぞれのご要望や状況に合わせた操作方法をご案内しています。
ただ対応するだけでなく、お客様が安心して操作できるように、分かりやすい言葉で説明することや、不安や疑問に寄り添う姿勢が求められます。
時にはマニュアルにないケースに対応することもあり、チームで連携しながら最適なサポートを行う力も身につけられる仕事です。

私がこの会社に入社を決めた一番の理由は、選考を通して感じた「社内の雰囲気の良さ」でした。
会社説明会や面接でお会いした社員の方々は皆さん明るく、丁寧に接してくださり、コミュニケーションの中で自然と安心感を覚えたことをよく覚えています。

また、面接ではこちらの話にも真剣に耳を傾けてくださり、「この会社なら一人ひとりを大切にしてくれる」「ここでなら自分らしく働けそうだ」と強く感じました。

就職活動中は、どの会社も制度や業務内容をアピールされますが、最終的に「どんな人と、どんな空気感の中で働くか」が自分にとってとても重要だと気づき、この会社の雰囲気に惹かれて入社を決意しました。