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最終更新日:2024/9/5
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部署名ラックラックららぽーと和泉店
仕事内容店長
店長の主な役割は、スタッフの方たちが働きやすい環境を作る事とスタッフの方たちの教育だと考えています。当店を利用することでお客様に喜んでいただくのと同時に、スタッフの方たちが働きやすく感じていただけるように日々の業務に取り組んでいます。また店舗運営をする上でスタッフの教育は非常に大事な部分だと考えており、スタッフの成長やモチベーション維持が店長の役割だと考えています。
本部や上司からの指示をスタッフに落とし込み、的確に指示をすることによって円滑に店舗運営を行う事が主な業務内容です。その中でスタッフの教育やシフトの管理、採用活動なども並行して行います。また日々の店舗運営で発生するイレギュラー対応や数字の管理などを行います。
自分で判断したことがお客様に喜んでいただけるということも非常にやりがいに感じますが、1番は自分が教育したスタッフの方の成長を感じられたり、そのスタッフの行動でお客様に喜んでもらえたりすることにやりがいを感じます。店長はスタッフよりも責任があり、大変なことも多いですが、その分やりがいは大きいと感じています。