トヨタカローラ南茨城(株)

現在、みどりの店のフロアスタッフとして在籍しており、基本的にご来店頂いたお客様の応対をしています。例えば、お茶出しや受付などご案内をします。営業さんが皆さん対応中で忙しそうな時には、試乗車を用いて車の説明をしたり、見積もりを作成するなど営業さんのサポートをする日もあります。その他にも電話対応や事務作業、店内のPOP作りなどをして行っています。お客様や周りのスタッフと会話する機会が多いため、コミュニケーション能力がとても重要になる仕事です。

最初は、車の知識が乏しい故に上手く対応出来ない事もありましたが、周囲の先輩方のサポートを受けながら自分で考えて行動し、対応するスキルが身に付き余裕も少しずつ生まれお客様とのコミュニケーションを楽しめるようになった事が1番やりがいを感じます。また、周りのスタッフから仕事を頼まれる事も増え、成長を感じ嬉しく思います。

就活中に自己分析をして自分とたくさん向き合い、どんな仕事がしたいのか合っているのかを見つける努力をしました。その結果、人とコミュニケーションを取る事と自分の知らない事にチャレンジする事が好きだとわかりました。入社する前は、全く車に興味が無く、大学2年生の時に車の免許を取得してから全く運転をしていませんでした。しかし、当社の説明会に参加して面接で親身になって話を聞いて頂き、その姿に感銘を受け車のことを知ってみたい新しいことにチャレンジしたいと思い、当社を選択しました。