コネクシオ(株)【ドコモショップ／楽天モバイルショップ】

現在はプロフェッショナルコンサルタントとして業務にあたっています。高い生産性で売上を上げてスタッフが任命されるもので、社内にも数名しかいません。全国約 3,000 名いる販売スタッフの中で上位 5 位の実績を上げたことが評価されたのだと思います。現在、その名が示すように、「プロのコンサルタント」として、お客様の期待を超えた接客をすることを意識し、スマートフォンはもちろん、ご自宅の Wi-Fi、電気、クレジットカード等々の多様化する商品・サービスの最適な提案で、多くのお客様に喜んでいただける取り組みを進めています。

店舗では目標が明確であり、それに向けてチーム一丸となって駆け抜けていくのですが、目標を達成した瞬間にとても喜びとやりがいを感じます。目標の達成というのは、それだけお客様に支持され、評価されたことであり、メンバー一人ひとりの日々の地道な取り組みが実を結んだ結果だと思います。私は現在の仕事は接客業であるものの、営業職と思っています。営業である以上数字にはこだわりたいですし、それを追いかけていくところに仕事の醍醐味、面白さもあります。また、お客様からの感謝の言葉や、アンケートでのお褒めの言葉をいただくときの嬉しさ、日々の業務の中で様々な知識を吸収し実践して成功したときの成長の実感など、この仕事の楽しさを満喫しています。

私は、自分の興味のある業界に絞って就職活動を進めていました。それが化粧品業界と通信業界。いずれにおいても、直接お客様に接する接客業に惹かれました。大学時代、スマートフォンの機種変更の際、ショップの販売スタッフの丁寧な対応や心配りに感動した経験があり、お客様に満足を提供し、喜んでいただくことにやりがいがあると思ったからでした。様々な企業の説明会に参加し、そこで出会ったのがコネクシオです。当時私が就活の軸としていたのは、「人」そのもの。一緒に働きたいと思えるような人がいる会社で働きたいと考えていました。コネクシオは、アプローチした会社の中でも一番、人事の方々の対応が優しく、親しみやすく、柔らかい雰囲気がありました。印象深かったのは、3 度の面接のたびに私のことを覚えていただき、丁寧にアテンドしてくれたこと。人の良さに加えて、人を大切にする会社ということを実感し、入社を決めました。

自分が何をしたいか、どんなキャリアを築いていきたいか、求めているものを知るためにじっくり考える意識を持つ事が大切です。しかし自己分析しすぎてなかなか絞れない事もあるかもしれません。そんな時は、少しでも気になる企業があったらまずは説明会に参加してみましょう。
会社の社風や、雰囲気を知る事が就活の第一歩となります。これから先10年後20年後、社会は変わっていきます。その社会をつくる仕事、自分にとってワクワクする仕事を選びましょう。