(株)アールエスタイチ

店舗のオートバイ整備士～販売員を経て、現在はカスタマーサポートに在籍しています。
全国のお客様から、製品に対する質問/修理の問合せ/不具合の対応まで業務内容は多岐に渡り、製品の知識はさることながら、お客様へ最短で最善の対応/回答を求められるスピード感ある部署です。
また、お客様から情報を集め、製品開発部門へ打ち上げる事で製品改善に繋げる役目も担っています。

色々な対応をする中で、お客様から「ありがとう！」との言葉を頂けることが何より嬉しいです。
また、カスタマーサポートのイメージはどちらかと言うと、待ちの姿勢が強い印象がありますが、ある意味、セールスマンとしての側面も持ち合わせている事も面白いです。
新製品の購入を迷っている方から問合せがあれば、お客様のライフスタイルを伺い、その方に合った使い勝手の良い製品を提案する事もあります。

創設者である吉村太一氏の人柄に惹かれて。
吉村氏の人としての魅力や考え方などを肌で感じる内に、「一緒に仕事をしたい」との思いから入社を決めました。仕事に対する姿勢もですが、スタッフ分け隔てなく接する自然な感じが心地よく、今なお部署を越えてスタッフ同士は仲が良く、今現在の社風に繋がっていると思います。

色々な事にチャレンジし易い環境、また後押しをしてくれる社風。意欲さえあれば自分が発案したことが形になり任せて貰えることも多くあります。また、プライベートの時間とも両立しやすい職場環境で、休みなども気軽に相談でき充実した毎日を送れています。

全世界のライダーが「TAICHI」ロゴが入った製品を着用し、安全/快適にオートバイライフを楽しめる製品作り。
休日のライダーが街中を歩るく時も「TAICHI」ロゴが入ったアイテムを身に着ける程の魅力的なブランド作りを目指して行きたい。