(株)東急コミュニティー【東急不動産ホールディングスグループ】

営業コンサルタント（お客様の窓口）として、マンションの資産価値を維持・向上するため、管理組合様（分譲マンションの所有者から構成される組織）の運営をサポートしております。具体的な内容としては、建物の修繕周期・点検結果に基づく工事提案を行うこと、トラブルを未然に防ぎ、快適な住環境を守るためにマンションの規約・ルールの整理を行うこと等が主に挙げられます。しかし、時には取次事業者として電力を販売したり、駐車場の空き区画を有効活用するためサブリースを提案したりと、業務内容が多岐に渡るので、お客様（マンション）に合わせて、様々な分野からお客様と関わることができるのも特徴の一つです。

理事会で何度も悩んだ結果選んだ商品の発注漏れがあり、気づいた時にはその商品は生産終了となり、納品できなくなってしまったことがありました。
そのミスがわかった時、お客様への申し訳なさと、自身の仕事の管理不足に大変落ち込みました。
怒られる事を覚悟し、正直にお客様に謝罪をしたとき、予想外の反応が返ってきたのです。
皆様が私の失敗にケラケラ笑い、「なんだよかった。深刻な顔するから、担当変更かと思った。」と、場を和ませてくださったのです。
その時、これまでのコミュニケーションの中で、失敗を受け入れてくれるまでに、お客様との関係性を築けていたことに気づかされ、とても感動したのを覚えております。

社内は仕事柄か穏やかな方が多いです。支店には営業担当のほか、技術員や組合会計の担当者もいるため、専門的な相談も気軽にでき、ひとりで問題を抱え込むことは滅多にありません。また当社は働き方改革も進んでおり、私はまだ3年目で実家暮らしですが、在宅勤務を利用させていただいたりと、制度も活用しやすい環境です。

私は学生時代、「10年後、40年後も、私らしくイキイキ働き続けるためには何が大切か」を常に考えながら就職活動をしておりました。学生の皆様も、何か譲れないポイントがあるのではないでしょうか。実際に今の職場では、様々な仕事を任せてもらえるようになり、周りの方々に支えられながら、やりたい事をやらせてもらえる、そんな居心地の良い環境で働けております。人それぞれ、考え方や感じ方は違いますが、自分の譲れないポイント・軸をもって、色々な会社をみてみてください。そんな中で、少しでも当社に興味を持っていただけたら光栄です。