(株)ゾフ（Zoff）

お客様の対応をしていて、「ありがとう」と言われた時にやりがいを感じます。初めてお客様に感謝の言葉を言われた時とても嬉しかったのを今でも覚えています。私自身もこれがやりがいになるとは思ってもいませんでしたが、今は少しでも多くのお客様に来てよかったと思ってもらえるように仕事をこなしています。それくらい感謝されるというのはやりがいに繋がります。

私は「相手の話をしっかり聞く」ことを大切にしています。お客様が不安に思っていることや疑問点を聞き出すことで、適切な商品提案に繋がります。また、話を聞くことはスタッフ間での伝達ミスを防いだりコミュニケーションの増加にも繋がるのでとても大切な事だと考えています。

今までたくさんの先輩に助けられて成長してきました。頼れる先輩はどんな時でも話しかけやすい方が多かったので、私も同じように優しいスタッフになれたらと思っています。そういった意識は接客にも繋がると思うので、誰よりも話しかけやすいスタッフを目指していきます！