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最終更新日：2025/5/6
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勤務地宮城県
仕事内容トラブル対応やお客様のご要望にお応えしています
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業務開始お客様をお迎えするため、遊技台の点検や清掃をスタッフで手分けして行います。
店舗開店、営業開始間に休憩を挟みつつ、ホールをラウンドしながらお客様のお困り事を解消したり、清掃業務を行います。また、新台入替準備や備品発注などの事務業務も行います。
休憩お昼休憩を取り、午後からの業務に備えます。
ホール業務再びホールを巡回。お客様対応に加え、時間や人員に余裕がある時は、スタッフとスキルアップのためアドバイスをし合ったり、個人の課題克服のための指導を行ったりしています。また、事務所で必要な書類の作成を行ったり、納品物の処理を行ったりしています。
引継ぎ早番と遅番の合同時間に業務内容を引き継ぎます。
終礼本日の業務の中で報告すること、明日の予定などを共有します。
退勤1日の業務が終了し、着替えて退勤します。
基本的にはホールを巡回しながらお客様のお困りごとやご要望にお応えしています。また、チーフとしてスタッフの育成や、備品の発注などの事務業務を行っております。
店舗を異動し職場が変わっても、私に会うためにわざわざ足を運んでくださるお客様がいらっしゃる事がとても嬉しいです。また、お引越しやご結婚など、お客様自身のライフスタイルが変わっても、変わらずまるたまを支持してくださるお客様がいらっしゃる事を接客を通して感じられた時にも、非常に喜びを感じます。そして、店舗は離れていても同じ思いで頑張っている仲間がいる事。自身の異動もそうですが、メンバーの異動経験を重ねる毎にその思いは強くなりました。
就職活動時、「絶対に宮城県で働く！」という事だけは決めていました。元々この業界に興味があり、その内の3社から内定をいただいていたのですが、やはり宮城県の人々に貢献できて、金銭面でも親近感を持てる遊び方を追求している会社がいいと思い、マルタマに入社しようと決めました。大好きな宮城県に対して貢献できる会社という軸で考えた時に、最も合致していると感じた事が一番の決め手でした。
人の何倍も失敗した経験がありますが…その経験あればこその知識をどんどん活かし、新たな人材を育んだり、更なるスキルアップを目指していきたいです。
お客様の身近にある娯楽の場として常に選択肢にあるような、1人でも複数人でご来店いただいても、いつでも楽しいまるたま！を、目指していきます！
