(株)マミーマート【東証スタンダード上場】

現在弊社では「Enjoy Life!」というコンセプトを店舗・売場・商品に根付かせ、お客様に食を通じて健康になっていただくための活動を推進しています。私は、主にコンセプトを表現するためのPOPなど、販促物や店舗イメージの構築に関することを担当。たとえば秋なら「根菜を食べてあたたまろう」など、季節や月間のテーマを掲げ、関連商品をアピールするため、手描きで販促POPを作成しています。リンゴの種類がたくさん陳列されていたとして、それぞれの良さがわからなければ一番安いものを選んでしまうのがお客様の心理。イラスト付きのPOPで商品の特長を広くアピールすることで、商品のことを知っていただき、購買に結び付けるのが私の役目です。

店舗の鮮魚担当だった際、刺身や寿司、切り身などの加工といった商品づくり以外に、店頭での試食販売も担当していました。旬の魚を使った新しいメニューの提案や簡単な作り方、下処理の方法を説明してお客様に食べていただいた際、おいしさにびっくりされて、笑顔になってもらえるのを見ると、とてもうれしかったです。直接お客様とコミュニケーションをとり、お客様に新たな発見をしていただくことに喜びを感じました。
エンジョイライフ推進室への異動は、鮮魚の業務と全く異なるので不安はありましたが、学生時代からいずれ販促に関わる仕事ができたら、と考えていたので、このような形で関わることができてうれしいです。

2014年から掲げた「Enjoy Life!」をコンセプトに掲げる店舗は現在、全体の１割くらいで、新店オープン、既存店のリニューアルによって少しずつ増えています。ヘルシーコンシェルジュとして店舗にいる管理栄養士の方と連携しながら、この素晴らしい思想をマミーマートの店舗全体に浸透させ、よりお客様に健康になっていただくためにできることはたくさんあります。これから決めていくことも多くあるので、自分のアイデアが反映される場面も多いことがやりがいにつながっています。大変でもありますが、創り上げていく醍醐味があります。

学生時代のコンビニエンスストアでの接客経験がきっかけで、卒業後も、お客様と触れ合い、食生活を支えていく仕事に就きたいと考えるようになりました。お客様を身近に感じながら仕事がしたいと思っていたので、地元・埼玉のスーパーのほか、お茶や人形販売の企業も見てまわりました。マミーマートは大学の合同説明会で知り、初めて店舗に行ったとき、入った瞬間に近隣のスーパーとは何か感覚的に違う、明るくてキラキラしたもの、今まで感じたことのないようなワクワク感、親しみやすさを覚え、直感的にここで働きたいと思いました。

マミーマートは一人ひとりの得意分野を評価してくれ、さまざまなチャレンジを受け入れてくれる環境が整っています。やる気がある人にとっては、成長できる職場となるのではないでしょうか。人事の方々のあたたかいサポートもあり、周囲にも優しい人が多いので、未経験の方でも安心して仕事を覚えていくことができます。食や地域、小売などに興味や関心のある方、接客が好きな方、調理や手先を使うことが好きな方など、スーパーでできる業務は幅広く、活躍できる方はたくさんいると思います。少しでも興味がある部分があれば、ぜひチャレンジしてほしいですね。