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最終更新日：2025/5/4
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部署名フロント課
勤務地滋賀県
仕事内容フロントでの接客、レストランでの料理提供
フロントでのカウンター業務（チェックイン、チェックアウト）、日帰り入浴のお客様の受付、レストランでの料理提供業務などマルチタクスに行っています。カフェテリアのコーヒー豆等の在庫管理や発注業務、お品書きの用意など事務作業にも取り組んでおります。
チェックアウトの際に、日本のお客様だけでなく、海外のお客様からの「湯元舘に泊まって良かった」とお声をいただいた時です。お客様が笑顔になっていただけることはなにか考え、自分ができる小さな事から積極的に取り組むことで、よりお客様満足をつくっていきたいと思います。
今の目標は、団体様対応をミスなくできるようになることです。2年目になり、団体様のお打ち合わせを担当することが多くなりましたが、確認事項も多く、いつも慌ててしまうので、余裕を持ってお客様に安心感を与えるような対応をしていきたいです。また、英語以外の言語を話せるように勉強中です！
