(株)NTTネクシア【NTTグループ】

入社後1か月間はジョブローテーション研修として、各部署の役割や業務内容、ビジネスパーソンとしてのマナー等を学びました。その後半年間はコンタクトセンターのOJT研修として、「クレジットカードの取引処理やキャッシュレス決済端末機のレンタル」に関する問い合わせ業務を行いました。エンドユーザーの電話応対を通してコミュニケーションの基礎を学びながら、コミュニケーター（エンドユーザー対応を行うスタッフのこと）のシフト管理や応対品質管理、新人コミュニケーター育成に加えて、センタースタッフ間の業務共有体制の提案・実施を行うなど、センターマネジメント業務に携わりました。
現在は営業OJT研修として、既に取引のあるクライアントに対する営業活動と新規クライアントの開拓を担当しています。オフィスワークとリモートワークを組み合わせながら、日々業務に取り組んでいます。

私が当社を選んだ理由は2点あります。
1点目は同じ会社にいながら、多種多様な業界と関わりを持てる点です。当社はこれまでの豊富な実績とノウハウを生かしたソリューションの提供により、官公庁・情報通信業界・金融業界・製薬業界・インフラ業界・マスコミ業界等、数多くの企業のパートナーとして事業を運営しています。そのため、常に新しい学びや刺激を得られることが当社の面白さ・楽しさだと感じています。現在の営業OJT研修では、大手通販会社や大手ショッピングモールの業務に携わっており、毎日新鮮な気持ちで業務に取り組んでいます。
2点目は、ワークインライフを実現できる点です。NTTグループとして、休日・休暇や福利厚生の各種制度が充実しています。現在の部署はリモートワークが導入されているので、オフィスワークとリモートワークを併用して勤務をしたり、有給休暇とは別に付与される夏季休暇や特別連続休暇を活用して、11日連休の夏休みを満喫したり、充実した社会人ライフを送れています。

先輩社員の力になれたと感じたときに、やりがいを感じます。営業OJT研修が始まってから約1か月と日が浅いこともあり、クライアントの業務に直接役に立つような機会は少ないですが、先輩社員のオーダーに応えた際に感謝の言葉をもらうと間接的にクライアントの役に立っていると感じて、やりがいに繋がっています。引き続き先輩社員の業務サポートに従事するとともに、これからはクライアントの業務に対して直接役に立てる仕事ができれば更なるやりがいを感じることができると考えています。そのため、少しでもクライアントにとって良い提案ができるように、クライアントの商品知識やビジネスパーソンとしての行動等、日々の学びと経験を重ねながら私自身の強みを活かした営業活動ができるビジネスパーソンになることが目標です。

社内・社員の雰囲気はとても温かいです。
営業OJT研修として現在の部署に配属されて1か月余り、かつ新入社員で分からないことも非常に多く、先輩社員や上司に質問する機会が多くあります。そのため、配属前はたくさん質問することで嫌な顔をされたり、聞き入れてもらえなかったりするのではないかと不安が大きかったです。しかし実際には、先輩社員から声をかけてもらったり、質問をしても嫌な顔一つせず懇切丁寧に教えてもらっています。気兼ねなく質問ができる環境に不安が払拭されました。また、そのお陰で一人で疑問や不安を溜め込むことなく、安心して着実に仕事を進められています。メールやチャットといった非対面のコミュニケーション方法で情報共有する際にも、「分からないことは先輩社員や上司に自ら相談してみてください。優しく教えてくれます(教えます)。」といった言葉ももらうなど、私が不安にならないように細かな配慮もしてもらっています。本当に居心地の良い職場で、私が私らしく働けているのはこの環境があってこそだと感じています。

ファッションや音楽が好きなので、休日は買い物に出かけたり、好きなアーティストのライブやイベントに行ったりしています。私は札幌出身なので、札幌にはないブランドの実店舗があったり、札幌にはないアイテムがセレクトショップの店頭に多く並んでいるのを見かけたり、日帰りでアーティストのライブやイベント、ディズニーランドに行ったりする度に、「本当に東京に住んでて良かった」と実感します(笑)
自宅にいる日は、お気に入りのインテリアに囲まれながらのんびり過ごす時間を楽しんでいます。当社は有給休暇を取得しやすいので、長期休暇を活用して帰省し、地元にいる家族や友人と過ごす時間も作ることができ、良いリフレッシュへと繋がっています。入社後も充実した休日を過ごしています！