(株)現場サポート

◆カスタマーサポート
お客様の問題解決を行います。
お問い合わせの内容に答えるだけではなく、お客様の目的を聞き運用提案をする仕事です。
お客様に寄り添ったサポート対応を心がけています。

◆採用担当
新卒採用担当として、会社説明やインターンシップ(就業体験)を行います。
「社員は仲間」という方針のもと、仲間探しをしています。
学生のみなさんには現場サポートを志望する・しないにかかわらず
就職活動という人生の大きな選択をサポートできればという気持ちでいます。

お客様や社員のありがとうの声はやりがいになります。

自分が思っていいるよりも一歩突っ込んで話を聞いてみたり目的を確認したりすると
提案できる内容がガラッと変わることがありますし、お手伝いできる範囲が広がります。
ちょっとお節介だったかも？と思うことが、後々で周りの人の役に立っていることも多くあるので
自分で線を決めないように意識しています(^^)

人の良さとアクションプラン会議が決め手です。
会社選びでは「人間関係の良さ」と「安定」を軸に就職活動していました。
単独企業説明会に来た時に、社員同士がフラットに話をしていたことが印象的で
実際に会社訪問した時にもその違いはなく、社員同士のコミュニケーションが活発だと感じていました。
また、「アクションプラン会議」については学生の時に思っていた「安定」の価値観が大きく変わったことがきっかけです。
学生の時は大企業や長く続いている会社を「安定」と思っていましたが
社長から会社が倒産しても社員一人ひとりがどの会社でも働けるスキルを持つことが安定、と聞き
そういったスキルを身に着けられる会社で働きたいという思いが強まりました。
その中でアクションプラン会議は社員が今期の施策をグループワークする会議ということを知り
自分たちで決めたことならやりがいをもって頑張れる、会社の施策を考える機会がある会社は他にない、と思い
現場サポートに応募しました。