(株)現場サポート

自社製品をご利用いただいているお客様に向けて、使い方や運用のサポートを行います。
操作説明から運用をスムーズにするためのサポートまで幅広く対応します。
お客様のサポートは、1つの部署だけで完結することはないため、他部署との連携も大切です。
また、直接お客様と接することの多い部署であることもあり、お客様の声を社内に展開することも役割の1つです。

製品を使っていただいたことによってお客様のお仕事が今までより効率的になった等、製品がお客様の業務に少しでも貢献出来ていることを実感できる時にやりがいを感じます。また、サポート対応をしながら感じたことや要望等を社内に共有し、実際に改善されたときは嬉しいです。

「チームを活かす誰もが活きる」という私たちの理念が私が実現したい世界と一致していたからです。
得意・不得意は人それぞれなので、それをパズルのピースのように埋め合って行けばチームとして大きくなれます。そして、会社全体が常に前を向いて変化を恐れずに進化しているところも魅力に感じました。

2年目でまだまだこれからですが、1年間皆さんに沢山のことを教えていただいたので、少しでも早くチームに貢献出来るようになりたいです。自分が何で貢献出来るのか、自分の得意分野から探していきたいと思っています。