(株)GENDA GiGO Entertainment

1年目は秋葉原3号館で店頭に立ち、接客や清掃といった基本業務を学んだあと、新人スタッフの教育や商戦期の集客策を考えたりと、店舗業務のおおまかな流れを学びました。
2年目には店長を3店舗、うち2店舗は新規開業という貴重な経験をさせていただきました。
自分のお店を持つことに対して、最初はプレッシャーを感じていましたが、
近隣店舗の先輩店長や、店舗を管轄しているエリアマネージャー、本部のみなさまにサポートいただいたことで、今では「店長って楽しい！」と胸を張って言っています！
現在は営業企画部でゲームセンターの女性向けコンテンツ、主にプリクラコーナーの売上管理、
売り場のコンディションチェックや改善提案を主に、今後開業予定の新業態プロジェクトに関わる業務を担当しています。

店長時代は店舗がオープンする1時間前に出勤し、
前日からの引継ぎや売上、フロアのコンディションを確認しながら
出勤してくるアルバイトスタッフとコミュニケーションをとる時間にしていました。
オープン後は本部からの依頼事項や部下に依頼した業務の進捗を確認をしつつ、
適宜フロアに出て売り場・スタッフ・お客様の状況を見ています。
そこで問題があれば社員やスタッフに直接アドバイスをしたり、自ら手直しをすることもあります。
夕方になると遅番の社員が出勤してくるので引継ぎを行い、1日の業務が終了します。
店長によって仕事のスタイルは様々ですが、私は黙ってじっとしていることが苦手なので
とにかく人と話していました。年齢性別問わず様々な人が行きかう店舗では、様々な人とコミュニケーションを取れるチャンスがたくさんあります。企画やアイデアに煮詰まったときは立場役職問わず、「とりあえず話してみる」ことがヒントになるかもしれません。

とにかくおしゃべりが大好きで、「人と話をすることが仕事になればいいなあ」
と思ったのがきっかけで、サービス業を中心に就職活動をしていました。
学生時代はゲームセンターはプリクラを撮る程度で、UFOキャッチャーやゲームの知識はありませんでしたが、
お客様と話すことはもちろん、店舗の従業員のみんなと他愛もない話をすることが業務上で円滑なコミュニケーションに繋がっていると感じています。
ゲームに詳しくなくても、修理が苦手でもサポートしてくれる人がたくさんいます！そのサポートしてくれる人は誰なのか、どんな人なのか、知るためにもいろんな人とコミュニケーションをとることが大切だと実感しています。