(株)グッドコムアセット【東証プライム市場上場】

自分の第一目標であった「係長に昇進する」という目標を達成できたので、素直に嬉しかったです。
それと同時に、周りの同期や先輩に負けたくないという反骨心もでてきました。
もともと小学校から高校までサッカー一筋で頑張ってきたこともあり、仲間との競争に負けたくないという気持ちは人一倍強いと自負しています。
これからも部署のメンバー達と切磋琢磨しながら、一緒に成長していきたいです。

お客様からいただいたアポイントに基づいて商談に行く業務と、架電をする業務で大きく分かれていますが、いずれの場合でも、その日の業務時間内目一杯で努力することを大切にしています。
また、1日の終わりには、商談や架電を通じて気付いたこと、反省点や改善点を振り返ることも重要だと考えています。

次の役職である「課長」に一早く昇進することです。
そのためにも、単独での商談や、部下・後輩の商談への同行など、すべての担当業務において成約を量産し、同期や上司から認められるような活躍をしていきたいと考えています。

私が最も身につけられたと感じているスキルは、「お客様に不安感を与えない対話力」です。
以前は、直接的な表現を使ってしまったり、一つ一つの言動や行動によって、お客様を不安にさせてしまうこともありました。
そこで、お客様が抱えている些細な悩みや、不安に感じる可能性がある点を丁寧に説明することを意識し、言い回しなどにも気を配るようになりました。
例えば、不安を感じているお客様に対して、「僕も一緒に頑張るので、相談してください。」などの声掛けを行い、お客様が満足できる結果で完遂できるように意識しています。
その結果、相手に不安を与えないよう、より細やかな気遣いができるようになったと感じています。

単独で商談を担当するようになってからは、なかなか成約が決まらず、思うようにいかない時期がありました。
しかし、そこでただ諦めるのではなく、成約を重ねている先輩(上司)や同期にフィードバックをもらい、改善すべき点を洗い出しています。
そのうえで、業務時間外にもロールプレイングなどを行い、課題を克服することができました。