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最終更新日:2025/7/25
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仕事内容システム運用・保守
前日夜間の処理結果を確認。エラーが発生していたら原因を調査。
お問合せやシステム改修対応。依頼元は社内の業務さん、同部署の他チームや顧客からと幅広いです。
お昼。お弁当食べたり外食したりします。
顧客との打合せ。月次で作業状況の報告や、顧客側で制度改定等があったら開催します。
打合せを元に、制度改定でシステムのどの箇所を改修するか調査します。
担当している会社のシステム運用・保守をしています。法改正や顧客からの要望、制度改定等に伴いシステムの改修を行います。顧客の要望に沿って改修内容のすり合わせたり、どこを改修するのか考えたり、問合せに答えたり等をします。システムを直接修正するというよりは、資料を読んで考えてテストする時間の方が長いです。仕事する中で、「これ知らなかった…」なことはよくあるので、日々何かしらの発見があります。
配属されて4年経ち、自分で解決できることが増えました。最初の数年は先輩に何でも聞いていて、とにかくシステムを知る!期間だったなと思います。勿論今でもわからないことは沢山あるので、周りの方に助けを求めることも多いです。話すことに苦手意識があったのですが、顧客との窓口担当になって定例会で進行したり、部署の取りまとめをしたり、他部署と調整したり等色んな仕事に携わっていく中で大分解消されたと思います。
人柄が良い方が多かったことです。行きたい業界が定まっていなかったので、色んな会社の説明に行ったり、面接したりしました。その中でもエイチアールワンでは、説明会、座談会、面接と様々な部署の方とお話しする機会をもらい、一番親切な方が多く、雰囲気が良いなと感じました。実際に入社してみても、穏やかな方が多いので仕事は進めやすいです。