(株)ホンダモビリティ北海道【ホンダカーズ北海道】

営業職をめざして就職活動を進め、不動産仲介やカーディーラーの企業の説明会に多く参加していました。中でも当社は休日も多く、勤務時間の管理も徹底されており、社員の生活や待遇面に重きを置いている点に惹かれ、入社を決意しました。実際、私たちの仕事では、お客様と密に連絡を取り、効率良く動くことが大切です。それが実践できているからこそ残業も少なく、有休が取得しやすいなどの働きやすさにつながっているのでしょう。
一方で、入社前に車に関する知識はほぼゼロ。多少の不安もありましたし、今も勉強中ではあるものの、営業の先輩を始め、店舗の人たちが丁寧に教えてくれ、質問もしやすい環境である点も気に入っています。

前任の担当から引き継いだお客様の車のフォロー、並びに新しい車の提案、新規で来店されたお客様の対応が中心です。
当社の新人は研修後の６月に配属となります。そしてお客様を引き継ぐのが７月。長いおつきあいの方が多く、経験や知識のない私は、お客様から教えていただくことも少なくありません。その中で、しっかりとコミュニケーションを取るよう心がけています。加えて点検や車検のお知らせなども欠かさず、ご相談や故障などには迅速に対応するよう努めています。
新規のお客様に関しては、その日のロビー担当の営業が中心に対応します。ご来店された理由や、ご希望の車種等を伺い、そこから最適な１台をご提案していきます。

毎日多くのお客様と会話をするので、人と話すのが好きな自分にとってはとても楽しく、やりがいを感じています。車の話題だけでなく、趣味や世間話で盛り上がることも少なくありません。
そうした中、引き継いだお客様に車を買っていただいたり、お客様から感謝の言葉をいただいた時は格別です。１年目の８月に初めての成約ができた時が、これまでの一番の思い出です。私と同世代のお子様がいらっしゃる新規の方で、「あなたの１台目になってあげよう」と選んで下さいました。私自身、同期たちが成果を上げる中で焦っていた時期であり、しっかりとお話をお聞きし、何とかお役に立とうと努めていただけに、とてもうれしかったものです。

入社から１年が経ち、車に関する知識も増え、少しずつ仕事の幅も広がってきました。人間的にも毎日の生活リズムが身に付くなど、社会人としての意識が養われた気がしています。仕事でうまくいかないことがあっても、同期たちと話すことでモチベーションもアップしますし、休日もしっかり休んでリフレッシュしています。
今後は営業として、先輩方のように安定した成果を残せるようになることです。そして後輩が入ってきた時には、しっかりとした姿が見せられるよう、日々努力を積み重ねていきたいと思っています。
またプライベートでは、まだまだ先の夢ではあるものの、いつかはマイホームを持ちたいと考えています。

社会人への不安や期待など、さまざまな感情があると思いますが、自分が今まで得た経験や知識を活かせば、必ず自分に合った仕事が見つかります。私の場合でいえば、学生時代のゼミやバレーボールサークル等での活動を通じ、多くの人と接し、人間関係を築いてきた経験が今の接客面で役に立っています。
特に私たちの仕事は営業同士はもちろん、サービスやCAとの連携がうまくいってこそスムーズに進んでいくものです。学生の本分である勉強も大事ですが、カーディーラーの世界をめざすなら、さまざまな世代の人と接する機会を多く持っておくといいでしょう。いずれにしろ悔いのないよう、最後まで就職活動を頑張って下さい！