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最終更新日:2026/6/3
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部署名サポート業務部 サポート1グループ
仕事内容営業支援
出社。前日の仕事の引継ぎやメールチェック等を行います。
お客様からのお問い合わせに、電話やメールで対応。また、営業担当から「この内容をお客様に伝えておいてほしい」と依頼があった際にも、電話・メールでお客様に連絡します。
注文書の入力作業やチェックなど。
お昼休憩
引き続き、お客様からのお問い合わせ対応や、注文書に関する事務処理など。夕方にかけて、午前中に発注した商品の納期回答が返ってくるので、それをお客様に案内する業務もあります。
退社
サポート業務部にて、営業支援の仕事をしています。営業とお客様の間に入り、可能な限りお客様の課題解決に貢献していくイメージです。具体的には、お客様からの電話やメールでの問い合わせに対応したり、請求書の内容確認や契約書作成、見積もり作成や商品手配など、多岐にわたる業務を並行して行っています。そのため、日々、優先順位をつけて仕事をこなすことを心がけています。
お客様から問い合わせを受けてご案内をした際に「ありがとう」と言っていただけるのが一番のやりがいです。営業と違って私たちの仕事は成果が数字で見えないですが、 お客様と接する機会が多い分、「ありがとう」と言われる機会も多いお仕事だと思います。また、やればやるほどスキルが上がり、会社のことが深くわかるようになる、という点もやりがいに繋がっています。どういう人がどの業務に関わって、どういう仕組みで仕事が成り立っているのか、理解が深まることで、仕事のスピードや的確さが上がっていくのを実感できます。
私は、自分が将来どんな社会人になりたいかを考えた時、働く場所を第一優先に考えていました。なので立地がまず決め手の一つです。また、JPRの社会貢献度の高さも魅力に感じていました。一般的な物流会社とは少し違う、独自の事業内容に興味を惹かれました。あとはリモートワークができるという点も大きかったですね。当時はまだリモートワークが今ほど世に広まってなかったのですが、その時期からいち早く導入を進めていたため、将来をしっかり見据えている会社 だなと思いました。こうした様々な観点から、今後長く働くことを考えた時に、自分に一番合っている会社なのではないかと考えたのが、入社を決めた理由です。
私が就職活動を経験して、良かったなと思うのは、何より自分と向き合う時間を持つことができたことです。当時、「自己PRや自己分析をしっかりやっておいた方がよい」という先輩からのアドバイスを参考に、じっくりと時間をかけて取り組みました。そのおかげで、自分が求めていた企業に出会うことができ、今こうして5、6年と長く続けられています。周りの情報に流されず、自分の将来をしっかりイメージして、自分自身と向き合うことが大切だと思います。皆さんもぜひ、時間をかけて自分と向き合って、納得のいく就職先を見つけていただければと思います。