(株)アイティ・コミュニケーションズ

ご質問ありがとうございます！
株式会社アイティ・コミュニケーションズ、採用担当です。

弊社では、皆さんの社会人としてのビジョンや想いを
重視した採用活動をおこなっています。

そのため、「素直さ」「人の役に立ちたいという気持ち」、
「成長して会社の利益に貢献したい」などの想いが
選考通過の決め手になることが多いです！

過去の事例では、自分の言葉でエピソードを語り、
自身の課題と向き合いながら、前向きに努力した経験を
伝えてくれた方は、とても印象に残りました。

また、チームで協力する中で周囲を引っ張った経験や、
相手を思いやる小さな気配りができる姿勢もプラスポイントです◎

あなたらしさや普段の行動、考え方が分かる
エピソードを大切にしてくださいね！

あなたの想いが聞ける日を、楽しみにお待ちしております。

ご質問ありがとうございます！
株式会社アイティ・コミュニケーションズ、採用担当です。

面接では、「必ず質問をしなければならない」という
決まりはありません！

ですが、質問をすることで、

○アイティ・コミュニケーションズに興味をもっている
○自分に合う職場かどうかを真剣に考えている

という前向きな気持ちが伝わりやすくなり、
面接時の好印象につながることが多いです。

特に、私たちが嬉しいと感じる質問は、

○新卒の社員に期待すること
○成長するために必要なこと
○やりがいを感じる瞬間

など、入社後の取り組みに関することです。

無理に質問をする必要はありませんが、
少しでも気になることがございましたら、
遠慮せずに何でも聞いてくださいね◎

皆さんとお会いできる日を楽しみにしております。

ご質問ありがとうございます！
株式会社アイティ・コミュニケーションズ、採用担当です。

面接官として、応募者の態度で気になったケースとしては、

■あいさつをしない
■目を合わせずに、下を向いたまま話してしまう
■質問に対して、沈黙が続いてしまう
■遅刻しても、きちんとした謝罪がない

といった事例です。

特に、遅刻した際に謝罪がない方はどうしても印象に残ってしまいます。
時間を守ることは、小学生の頃からご家族や先生に教わってきたことだと思いますが、
社会人にとって「時間を守ること」は「信頼」に繋がります。
万が一、遅れてしまった場合は、誠実な対応をしましょう。

また、相手の話をさえぎってしまうことにも、注意が必要です！
弊社のお仕事でも、お客様の声を止めてしまうことは「NG」ですので、
最後までしっかり耳を傾ける姿勢を意識していきましょう♪

一番大切なのは、「ここで働きたい」という気持ちを、
自分の言葉でしっかり伝えることです！

これからも失敗を恐れず、誠実であることを忘れず、
あなたらしさを大切にしながら、面接に臨んでくださいね！

皆さんと面接の場でお会いできることを楽しみにしております。

ご質問ありがとうございます！
株式会社アイティ・コミュニケーションズ、採用担当です。

志望動機は、正解や特別な型を求めているわけではありません。

「なぜ弊社やコンタクトセンターの仕事に興味を持ったのか」
「入社後、どんなことに挑戦したいのか」という
素直な気持ちを大切にしています！

印象に残りやすい志望動機は、
「困っている人の役に立ち、感謝される喜びを直接感じたい」
といった、ご自身の経験や成長への想いが込められた動機です。

弊社では、お客様と仲間を大切にする気持ちや、
自ら行動する主体性・積極性を重視しています。

ぜひ、あなたのまっすぐな想いを聞かせてください！

皆さんとお会いできる日を、楽しみにしています。

ご質問ありがとうございます！
株式会社アイティ・コミュニケーションズ、採用担当です。

面接で注意するポイントを3つご紹介します！

1.時間に余裕をもって参加しましょう
　WEB参加・来社参加を問わず、時間に余裕を持つことで、
　しっかりと心の準備ができます。

2.分かりやすく、具体的な自己PRをしましょう
　弊社では、チームワークやコミュニケーションを大切にしていますので、
　自分の考えをわかりやすく伝える姿勢が高く評価されます。

3.受付や面接官、すべての方に明るく挨拶をしましょう
　第一印象は、必ず面接官の記憶に残ります。
　身だしなみや表情、姿勢にも気を配れるとなお良しです！
　
一番を3つご紹介してしまいましたが、どれも面接においては
大事な要素ですので、ぜひ意識してみてください。

皆さんの参考になれば嬉しいです！

ご質問ありがとうございます！
株式会社アイティ・コミュニケーションズ、採用担当です。

コンタクトセンター業界に向いているのは、
「相手の立場で考え続けられる人」です。

弊社の仕事はお客様の不安や悩みを解決することです。
相手の気持ちや背景を考えながら関わっていくことが求められます。

また、地道な改善を苦にせず、感情的にならず対話できるスキルは
弊社で活躍するうえで必須と言っても過言ではありません。

最前線でお客様と接するからこそ、企業価値を支える
非常に重要な役割を担っています。

キャリアの面では、単に「人と関わる仕事がしたい」だけではなく、
将来的にマネジメントや業務改善、教育、品質管理などを通して、
人と関わる中で自分が相手にどんな良い影響を与えられるかまで
視野を広げられる人に向いています。

些細な声にも耳を傾け、それを仕組みにつなげていく力が求められる業界です。

弊社についてもっと詳しく知りたいという方は、
ぜひ説明会にご参加ください！

ご質問ありがとうございます！
株式会社アイティ・コミュニケーションズ、採用担当です。

ワークライフバランスを整えるためにも、
休暇制度が充実している会社で働きたいですよね。

弊社では、従業員一人ひとりが安心して働けるよう、
休暇制度をしっかり整えています！

有給休暇については、平均取得日数が14日、
産休育休の取得率も、男女問わず非常に高く、
特別休暇も充実しています！

シフトは業務の都合もあるため、自由な調整とはいきませんが、
チームで協力しながら、お互いの希望を尊重する温かな風土が根付いています。

困った時にはしっかりフォローし合える環境も弊社の魅力です◎

もっと詳しく知りたい方は、ぜひ説明会にご参加ください！

ご質問ありがとうございます！
株式会社アイティ・コミュニケーションズ、採用担当です。

「準備ができている」と感じるのは、
志望動機を作って暗記しているのではなく、
弊社のことを自分なりに理解し、入社後のビジョンまで伝えてくれた時です。

たとえば、弊社の事業内容や特徴を調べたうえで、
「なぜこの仕事が良いのか」「なぜこの会社なのか」
「この会社で何をしたいのか」を自分の経験と結び付けて話せる方は、
入社後の活躍のイメージが具体化されるので、
弊社としてもより強い期待感を持つことができます。

また、逆に皆さんから質問をする際は、
給与や休日などの待遇面だけではなく、
自分がどう成長していける環境なのかまで踏み込めると
本気度が伝わってきます。

準備とは、単に情報量を多くすることではなく、
それを自分の言葉で語れる状態にすることです。

ぜひ、参考にしてみてください！

ご質問ありがとうございます！
株式会社アイティ・コミュニケーションズ、採用担当です。

「学生時代に頑張ったこと」は、
面接でも必ず聞かれる質問ですが、
どんな内容をアピールするか迷いますよね…！

部活動やアルバイト、学業…
どんな経験でも大切なのは、
「そこで何を学び、どう成長できたのか」
を具体的に語れることです◎

一方で、「なんとなくやっていた」
「人任せで自分は特に頑張らなかった」といった、
あなた自身の頑張りや工夫が伝わらない内容だと
評価がしづらくなります。

例えば、「アルバイトで遅刻せず出勤した」とだけ話すより、
「忙しい時期に先輩と工夫し、業務効率を改善した」というエピソードの方が、
あなた自身の魅力も存分に伝えられますし、採用担当者の印象にも残ります！

ご自身の行動や考えたプロセスを振り返って、
自信を持ってアピールしてくださいね。

ご質問ありがとうございます！
株式会社アイティ・コミュニケーションズ、採用担当です。

面接官がよく聞く質問には、
「これまでの経験を通じて成長を感じたエピソード」や
「企業を志望した理由」などがあります。

私たちはこれらの質問を通じて、あなたの価値観や考え方を知ったり、
今までどのような場で力を発揮してきたのかを知りたいと考えています！

また、弊社の面接では
「入社後どうなっていきたいのか、何をしたいのか」
『入社後のビジョン』をお聞きします。

「お客様対応のプロになりたい」
「役職をもちたい」「人の育成を担当したい」など、
あなた自身のキャリアプランを教えてください。

就活のゴールは内定を貰うことかもしれませんが、
入社した後からが、人生で一番長い時間になるので、
『自分が何をしたいか』を今一度、考えてみると良いと思います◎

後悔のない企業選びをしてみてくださいね！
皆さまとお会いできることを楽しみにしております。