最終更新日:2025/3/17

ANAテレマート(株)

  • 正社員

業種

  • サービス(その他)
  • 空港サービス
  • 空輸

基本情報

本社
東京都

仕事紹介記事

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入社後は、コミュニケーターとして国内線・国際線をご利用のお客様およびマイレージクラブ会員様のありとあらゆるお問合せにお応えします。
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顧客目線や協調性、主体性を大切にしながら、業務を推進しています。企画力や想像力、課題解決の目線、語学力など、自身の強みを活かせるさまざまなポジションがあります。

募集コース

コース名
総合職
雇用形態
  • 正社員
配属職種 総合職

総合職は、全事業所での業務や経験を前提とし、弊社を牽引するコア人財(将来的に経営を担う人財)として、挑戦と変革を推進します。弊社業務の核であるグローバルコンタクトセンター業務を中心とし、お客様ニーズの抽出、分析、改善提案の立案や、高品質なオペレーションの実現、顧客体験価値創造を担う人財開発、経営戦略の立案や事業運営サポートなど、多岐に渡る業務に携わります。様々な部署やANAグループ各社での就業経験にて、企画実行力、マネジメント力を磨きます。
求められるのは、変化が大きい環境でも積極的に挑戦する意欲と行動力。
多岐にわたる業務に携わる中でも、お客様視点に拘り、自己成長を楽しみ、向上心を持ち続けられる方です。

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. マイナビよりエントリー

    『マイナビ2026』よりエントリーください。
    順次、採用マイページをご案内いたします。

  2. 会社説明会

    対面/WEBにて実施

  3. エントリーシート提出

  4. 適性検査

  5. 面接(グループ)

    1回実施予定

  6. 面接(グループ)

    1回実施予定

  7. 面接(個別)

    1回実施予定

  8. 内々定

募集コースの選択方法 エントリーシートにてご希望の職種をお選びください。
内々定までの所要日数 1カ月以内
選考方法 『マイナビ2026』よりエントリーください。
順次、採用マイページをご案内いたします。

会社説明会

書類選考(エントリーシート)、適性検査(各自受験)

2次選考(グループ選考/オンライン)

3次選考(グループ選考/対面)

最終選考(個人面接/対面)

内々定

※エキスパート職との併願エントリーも可能です。
※選考フローは変更になる可能性があります。
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートあり
  • 選考で筆記・適性検査あり
  • 選考でグループワーク・グループディスカッションあり
  • グループ面接あり

提出書類 ・エントリーシート
・成績証明書(内々定後)
・卒業見込証明書(内々定後)
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生

2025年4月から2026年3月までの間に4年制大学または大学院(修士課程)を卒業・修了見込みの方

募集人数 若干名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

募集内訳 未定
募集の特徴
  • 総合職採用

採用後の待遇

初任給

(2025年04月実績)

対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

大学院了

(月給)253,000円

253,000円

大学卒

(月給)243,000円

243,000円

2025年度の初任給を引き上げました。

  • 試用期間あり

3カ月

  • 固定残業制度なし
諸手当 ■通勤補助費実費支給(当社規定有)
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■変則勤務手当
■日曜・祝日・年末年始勤務手当
■こども手当 等
昇給 年1回 7月
賞与 年3回(夏・冬・期末) ※2023年度実績
年間休日数 121日
休日休暇 〈シフト部門〉平均10日/月 シフト勤務交替制で年間休日121日
〈日勤部門〉 週休2日制で年間休日121日
年次有給休暇、季節休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休業、介護休業、忌引休暇、
特別繰越休暇 等

待遇・福利厚生・社内制度

各種社会保険(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)、退職金年金制度、慶弔見舞金、グローバル休業制度、マリッジトランスファー制度、配偶者海外赴任休業制度、配偶者転勤休業制度、ANAグループ社員優待搭乗制度(国内線・国際線)、Benefit One、カフェテリアプラン、ANAグループ自己啓発制度 等

  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • ジョブローテーションで様々な職種を体験できる
  • 教育・研修制度が充実
  • 時短勤務制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 平均残業時間が月20時間以内
  • 社宅・家賃補助制度あり
就業場所における受動喫煙防止の取組 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)

勤務地
  • 北海道
  • 東京
  • 長崎

勤務時間
  • 6:35~22:30
    実働8時間/1日

    ※シフト部門の勤務時間です。
    ※支店によって異なります。

こんな学生に会ってみたい
  • 大学での学問に自信がある人
  • 海外経験や語学力に自信がある人
  • 学内活動の経験が豊富な人
  • 学外活動の経験が豊富な人
  • 個性をアピールできる人
  • チームワークを重視する人
  • こだわりや探究心の強い人
  • とにかく負けず嫌いの人
  • 冷静に物事を判断できる人
採用情報提供方法の特徴
  • 先輩社員との質問会・懇談会あり
  • リクルーター制度あり

問合せ先

問合せ先 ANAテレマート(株)
事業推進部 人事チーム 採用担当
〒141-0032
東京都品川区大崎1-11-1
ゲートシティ大崎ウエストタワー17F
<E-Mail>s-saiyou@atm.ana-g.com(平日 9:00~18:00)
URL http://www.ana-telemart.co.jp/
E-MAIL s-saiyou@atm.ana-g.com

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