個人向けEC市場は約19兆円。サービス系は減少
経産省のEC市場調査によると、2020年の消費者向け市場規模は前年比0.4%減の19兆2,797億円と微減だった。物販系が同21.7%増の12兆2,333億円、電子出版や動画配信などのデジタル系が同14.9%増の2兆4,614億円と伸びたが、旅行やチケットなどのサービス系がコロナ禍により同36.1 % 減の4兆5,832億円となったため。フリマアプリなどの個人間取引は同12.5%増の1兆9,586億円。
一方、企業間ECは約340兆円に達しており、今後もネット取引は拡大を続けそうだ。