創業110年余を誇る当社は、事故や災害に遭遇した場合に、より精神的なダメージを感じやすい個人・個人事業主・中小法人のお客さまに寄り添い、“あんしん”をお届けしたいという思いから、「リテール市場」に特化してきました。その要となっているのが、お客さまのニーズに沿った保険販売を担う「営業」、お客さまに寄り添った保険金支払いまでの業務を担当する「損害サービス」、当社と地域のお客さまを繋ぐ「代理店」です。その三者が一体となり、シンプルで分かりやすく安心できる保険商品の提案、スピーディーできめ細かい損害サービスの提供を実現しています。このスタンスをより極めていくことで、さらに、お客さまに信頼され、必要とされるリテール損害保険会社を目指していきたいと考えています。
一方で、社会情勢が刻々と変化する環境では、常に「変わる」ことへのチャレンジが欠かせません。これまで以上に、マーケットに寄り添った商品開発や組織体制、ウェブを活用した新たな販売チャネルの構築、デジタルの活用によるお客さまサービスの向上など、過去にとらわれない柔軟な思考が求められます。そのチャレンジに、ぜひ、一緒に挑んでいきませんか。
お客さま一人ひとりに寄り添う「あたたかいこころ」と、社会環境が大きく変化するなかでも変化を恐れず全力で挑んでいく「あついこころ」を持つ方、そして、「損害保険を通じて弱い立場にある人に寄り添い、社会に貢献したい」という皆さまのエントリーをお待ちしております。
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人事担当者メッセージ
お客さまに寄り添い、最も身近で信頼される
リテール損害保険会社を目指して
日新火災海上保険(株)
東京都
- 損害保険
理事 人事企画部 部長
六笠 健一さん
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